一、活动背景：为贯彻落实中共中央办公厅《关于深入开展学雷锋活动的意见》精神，响应团省委号召，进一步推进我市志愿服务规范化、常态化建设，提升志愿服务工作水平，锻炼志愿服务队伍，向社会展示潍坊义工积极向上的精神面貌，同时配合城市文明建设需要，通过我们长期开展的汽车站志愿服务活动，树立了良好的志愿服务形象，经与潍坊市火车站沟通协调，决定在城市形象的重要窗口之一——潍坊火车站设立“潍坊市爱心义工公益服务中心志愿服务基地”，形成潍坊义工在火车站志愿服务的常态化，大力推动我市志愿服务阵地建设。

  二、基地名称：“潍坊市爱心义工公益服务中心志愿服务基地”

  三、服务地点：潍坊市火车站旅客进站候车厅

  四：服务内容：
①为旅客提供发车时刻表查询等咨询服务；
②开展周边用餐，乘车等问询向导便民服务；
③老弱病残等旅客帮扶；
④发挥志愿者特长，开展其他专业化志愿服务活动；
⑤自动售票处提供咨询服务；
⑥电梯两侧的帮扶服务。
⑦秩序维护
⑧协助安检

  五、 志愿者要求：
1、参与火车站志愿服务的义工必须是潍坊义工的正式注册义工，每次上岗服务前，必须经过火车站服务志愿培训；

2、热爱社会公益事业，具有奉献精神，有长期参与志愿服务事业的热情。
3、富有团队合作精神，一切行动服从带队安排。
4、要发扬不怕苦、不怕累的风格，彰显潍坊义工良好的精神风貌。
5、严格遵守火车站的各项规定要求，有事必须向带队说明，离队必须向带队请假。
6、报名必须按时到岗，如有事不能到场要提前向办公室请假。
7、着义工服上岗，用完交叠好给带队值班员。

  六、服务时间：
1、第一阶段：春运期间年前2天，即2015年2月3日、4日。
2、第二阶段：常态化周末服务、重大节日服务。（具体细则另行通知）

  七、2月3日启动仪式所需人数：20--30人。

  八、集合时间：上午八点。

  九、集合地点：火车站二楼售票大厅服务台处十：报名电话：8881266联系人：王雪婷
【有关春运】
    “参与春运、体验春运、服务春运”是当前青年志愿者工作的一项重要任务。为充分发挥志愿服务在春运工作中的积极作用，不断提升春运志愿服务水平，按照团中央统一部署，2015年春运期间在全国范围内实施中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”。
    回家过年是每一位都市异乡人最真切的渴望，今年春运2月3日启动，潍坊火车站与潍坊义工和青年志愿社团携手打造“幸福暖冬，情满春运”活动。活动前期，会对报名的志愿者进行培训，实现春运志愿者培训全覆盖，确保春运志愿服务有序顺利的开展。望广大义工积极报名。

潍坊市爱心义工公益服务中心

2015年2月1日